如何判断一个营销公司的核心竞争力?

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2019-03-20 14:15:27

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营销服务公司,并没有网络效应,成长过程中的护城河会包括品牌效应、规模效应、产品领先优势、管理文化优势等。技术优势在这个行业里,本质上都是技术应用,中短期也许存在技术的一定领先性,但长期看并不存在技术垄断性。

 

因此,营销服务公司和所有2B的公司一样,最值得看的指标是客户名单和客户粘性,客户生命力越强、口袋越深、合作周期越长,说明这个2B公司的客户质量越好,客户满意度越高、upsell的机会越大、抗风险能力越强,因此越有综合的核心竞争力。

 

营销行业尤其需要注意的有三点:1)客户是直签,还是通过其他服务公司服务的。很多营销行业公司,一摆很多大公司Logo,仔细一问大部分是做“丙方”甚至“丁方”,这样的客户质量水平并不高;2)是看客户集中度,营销行业单个客户规模较大,所以如果客户集中度过高,一个大客户占了一半以上的收入,通常也是不健康的表现,经营风险较大;3)是看客户生命周期,中国的2B行业在是服务中大客户、还是服务中小客户上整体上交了很多学费,目前看如果客户本身的生命周期太短,很难在这些客户之上建立健康的2B商业模式,营销行业尤其如此。


中国整体商业真正进入“营销竞争”的阶段可能才刚刚开始,在之前“渠道为王”、“低价为王”、“流量为王”等简单粗暴的竞争环境中,营销做的好与不好,对很多企业的影响其实可能并没有那么重要。

 

而今天的中国,人口红利消失、流量红利消失、消费者心智更加成熟、对产品的情感附加值期待更高、媒体的复杂度和变化速度全球领先,这一切使得企业对高效营销的需求刚刚开始,因此,也许现在才是真正开始认真投资营销产业的好时机。


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